КНП «Київський міський інформаційно-аналітичний центр медичної статистики» створює сучасний кол-центр охорони здоров’я столиці та запрошує на роботу фахівців.
📍 Місце роботи: м. Київ, вул. Волоська, 19 (Поділ, 5 хвилин від ст. м. «Контрактова площа»).
🏢 Формат: Робота в офісі, повна зайнятість, 5/2 (Пн-Пт), з 9:00 до 18:00.
🔥 Керівник інформаційно-довідкової служби
💰 ЗП: 25 000 грн (чиста сума, «на руки»).
📌 Що робити: Організація роботи кол-центру з нуля, контроль якості прийому дзвінків від киян та гостей міста з питань охорони здоров’я, налаштування оптимальної маршрутизації пацієнтів, пряме підпорядкування Директору КНП.
!!! Вимоги: Вища освіта; вільне володіння українською мовою, організаційно-управлінський досвід, аналітичне мислення, комунікабельність. Бажано – досвід роботи в кол-центрах, контакт-центрах) та/або в системі охорони здоров’я.
🔥 Фахівець служби / Оператор кол-центру
💰 ЗП: 18 000 грн (чиста сума, «на руки»).
📌 Що робити: Прийом вхідних дзвінків від киян та гостей міста з питань охорони здоров’я, консультування, маршрутизація пацієнтів до медичних закладів, реєстрація звернень і скарг, формування звітності.
!!! Вимоги: Вища або середня спеціальна освіта (медична освіта буде великою перевагою); вільне володіння українською мовою, комунікабельність, чітка дикція та емпатія. Бажано – досвід роботи в кол-центрах (контакт-центрах).
- Що ми пропонуємо для обох посад:
- Офіційне працевлаштування та гарантований соцпакет.
- 28 календарних днів відпустки на рік.
- Можливість бронювання (індивідуально, в межах 50% квоти підприємства за умови підтвердження критичності).
- Стабільний графік: 5/2 (Пн-Пт), з 9:00 до 18:00.
- Оплачуване стажування та навчання.
- Забезпечення технікою (ноутбук + якісна гарнітура).
📩 Чекаємо на ваші резюме!
При надсиланні вказуйте, будь ласка, бажану вакансію.
- Е-mail: kmiacms@kyivcity.gov.ua
- Телефон для довідок: (044) 425-05-57